Wenn Sie mit Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben (unrichtige Adresse, falsche Größenauswahl etc.), oder Sie möchten Ihre Bestellung stornieren – Sie haben 24 Stunden ab Kaufzeit, um uns zu kontaktieren – wenn Sie uns in dieser Zeit nicht kontaktieren, ist es wahrscheinlich Ihre Bestellung bereits versendet oder in Produktion (für bedruckte Bekleidung und Zubehör), wir können keine Änderungen Ihrer Bestellung vornehmen und Rückerstattungen sind nicht förderfähig.
Bestellungen, die nicht innerhalb von 60 Tagen nach der Auftragsbearbeitung eingetroffen sind, können für Rückerstattungen oder kostenlose Umladung in Anspruch genommen werden.
Bestellungen, die seit mehr als 30 Tagen geliefert wurden, sind nicht für Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch berechtigt.
Bitte beachten Sie: In den folgenden Fällen führen wir keine Rückerstattung, keinen Nachdruck oder keine Rückgabe durch:
- Ihre Bestellung ist aufgrund von Faktoren, die in Ihrem Einflussbereich liegen, nicht angekommen (z. B. Angabe der falschen Lieferadresse, Nichtanwesenheit bei Empfang der Lieferung, Nichtabholung der Pakete wie gewünscht); Und
- Ihre Bestellung ist aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle unseres Shops liegen, nicht angekommen (z. B. Nichtabfertigung durch den Zoll Ihres Landes, Verzögerung durch eine Naturkatastrophe, Anzeige „zugestellt“ im Sendungsverfolgungssystem, Versand in Ihren Briefkasten, aber Verlust). ).
- Der Artikel ist wie beschrieben
Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bevor Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Kontaktieren Sie Ihre Bank. Oft gibt es einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung veröffentlicht wird.